Informations
Entreprise individuelle
sous le nom commercial de L'atelier de rose biscuits
Immatriculation à la chambre des métiers et de l'artisanat
L'atelier est interdit au public.
Infos livraisons
Les délais sont entre 1 et 2 semaines du jour de la validation a l’expédition de la commande,
Les délais peuvent être plus long pendant certaines périodes
Les demandes en personnalisations sont a formuler via le formulaire du site
ou sur l'adresse mail [email protected]
Frais d'envoi
Les tarifs de livraison sont a partir de 8,90 euros pour la France Métropolitaine
et a partir de 14 euros pour la Belgique
Livraison par La Poste en colissimo suivi (reçu sous 3/4 jours ouvrés en général)
L'expédition se fait le lundi et/ou mardi précédent votre événement
Minimum de commande
Le minimum est de 12 sablés même saveur
Demande personnalisée
Après un échange par mail pour cibler votre demande ,
un devis vous sera transmis
la validation de votre créneau ne sera effective qu'une fois le règlement reçu.
Mode de règlement
Paypal (règlement en plusieurs fois possible)
Carte bleue via paypal depuis un ordinateur (sans compte paypal)
Virement bancaire (contact via le formulaire ou par email)
Chèque / règlement en plusieurs fois possible (sous réserve, contact via le formulaire ou par email)
Retour/Remboursement
Report/Annulation évènement : prévenir au minimum 1 mois avant votre événement initial, après examen au cas par cas de votre demande et sur accord explicite
une nouvelle date sera mise a votre disposition, ou un bon de la valeur de votre commande valable 1 an, aucun remboursement ne sera fait ni sur acompte ni sur le total de votre réservation.
Cas exceptionnel de report demandé par l’atelier de rose pour situation imprévu (maintenance de l’atelier, motifs personnels impérieux...) une nouvelle date sera mise a votre disposition, ou un bon de la valeur de votre commande valable 1 an, aucun remboursement ne sera fait ni sur acompte ni sur le total de votre réservation.
Infos droit de rétractation
Article L221-28
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
-De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
-De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
En raison de leur caractère périssable aucun produit ne pourra faire l'objet d'échange ou de remboursement commande personnalisée ou non
-Casse: L'atelier de rose biscuits prend soin de l'emballage, toutes les précautions sont prises pour une réception dans de bonnes conditions, cependant si a la réception votre colis/Vos biens arrivent endommagés, il vous faudra contacter La poste pour réclamation, L'atelier de rose biscuits ne peut être tenu responsable de la casse pouvant être causée par le transporteur.
Propriété Intellectuelle
La structure générale ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non, son savoir-faire et tous les autres éléments composant le site sont la propriété exclusive de l'atelier de rose biscuits. Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelle que personne que ce soit, sans autorisation expresse de l'atelier de rose biscuits, est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 du code de la propriété intellectuelle.